CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y PRIVACIDADPrivacidad Armasdecoleccion.com. garantiza que todos los datos recogidos de sus clientes y usuarios serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Vd. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, bien desde el sistema de la tienda virtual armasdecoleccion.com , bien dirigiéndose al servicio de atención al cliente en el teléfono 954385684 o a la dirección de correo electrónico armasdecoleccion@armasdecoleccion.com Cerrar ventana y volver a la tienda Condiciones generales de ventaCondiciones generales de venta
1. Introducción
Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web armasdecoleccion.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y la entidad comercial armasdecoleccion.com, Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. armasdecoleccion.com puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web armasdecoleccion.com (denominada en adelante "Portal"). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. Cerrar ventana y volver a la tienda
2. Hacer un pedido
Ponemos a su disposición dos (2) modalidades para hacer un pedido: - Por Internet en nuestra página web:
armasdecoleccion.com (24h/día, todos los días) Cerrar ventana y volver a la tienda
3. Información sobre los productos
armasdecoleccion.com presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. Cerrar ventana y volver a la tienda
4. Precios
Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido. El gasto medio es de 10€ por envío independientemente de la cantidad de artículos que incluya éste. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido. Cerrar ventana y volver a la tienda
5. Disponibilidad
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados
dentro de los límites de stock disponibles. Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles y cobrarle ma mitad de los gastos de envío del resto de su compra. Cerrar ventana y volver a la tienda
6. Modalidad de envío
Los productos comprados en armasdecoleccion.com serán enviados a la España Peninsular e Islas Baleares. A Canarias, Ceuta y Melilla armasdecoleccion.com no realiza envíos de réplicas de arma blanca o de fuego. El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. o la que modificó en el momento de la confirmación del pedido. El pedido será entregado
en el domicilio designado en el momento de la contratación
por el cliente. La modificación posterior del lugar de
entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos
adicionales sobre el precio de venta.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo
indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el
transportista que podría durar varios días (el plazo
aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este
período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso
del pedido. En caso de no conformidad probada, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.
En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra. Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le
rogamos que indique al hacer su pedido: Además, para cualquier pedido cuyo cuyas características obliguen a que el comprador sea mayor de edad se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico. Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de armasdecoleccion.com contra eventuales fraudes bancarios. Cerrar ventana y volver a la tienda
7. Exoneración fiscal
Una exoneración fiscal es posible para nuestros clientes que residan en el extranjero (fuera de la CE). Para ello, una vez que se haya recibido el paquete, deberá enviarnos una fotocopia de la factura, y un justificante de domicilio en el extranjero. Cerrar ventana y volver a la tienda
8. Pago protegido
armasdecoleccion.com pone a su disposición 2 modalidades de pago: por transferencia bancaria o en contra reembolso. Si opta por el pago por transferencia, la compra se hará
efectiva en el momento que la transferencia sea efectiva en
la CC de armasdecoleccion.com Cerrar ventana y volver a la tienda
9. Derecho de revocación.
Satisfecho o reembolsado
El Usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado. Para la devolución puede utilizar una mensajería elegida por ud o armasdecoleccion.com puede ofrecerle su servicio. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor. Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente.
En caso de reembolso: - Si se devuelve el producto en los siete días (el sello de la empresa de transportes dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, armasdecoleccion.com le reembolsará en metálico, mediante transferencia bancaria una vez hayamos recibido e inspeccionado el estado de la mercancía devuelta. . Cerrar ventana y volver a la tienda
10. Devoluciones
Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que dirigirse al servcio de atención al cliente. Los gastos de envío correrán a caro del cliente salvo en caso de no conformidad del producto. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.
Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original.
11. Garantías y Servicio Postventa (SPV)
Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
Los gastos de envío del/ de los artículo(s) corren a cargo del cliente. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable al/a los artículo(s) devueltos, todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente. Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que dirigirse al servicio de atención al cliente de armasdecoleccion.com armasdecoleccion.com
se comprometerá a tomar en cuenta las eventuales
reparaciones efectuadas por los proveedores. Las garantías del fabricante de los productos
comercializados por
armasdecoleccion.com no cubren: En cualquier caso,armasdecoleccion.com no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas. Si no se tomase en cuenta la reparación, la empresa fabricante establecerá un presupuesto. La empresa fabricante solicitará el pago de unos gastos administrativos si el cliente rechaza el presupuesto mencionado en el párrafo anterior. Si en el caso contrario, el cliente lo acepta, este último deberá remitirnos una transferencia bancaria a la orden de FOTOVISTA con el importe correspondiente al presupuesto establecido. Cerrar ventana y volver a la tienda
12. Litigios y responsabilidades
armasdecoleccion.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de
los datos contenidos en los productos comprados.
armasdecoleccion.com
no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos
o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo
de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos
contenidos en los productos adquiridos. |